皆様からいただくご質問に丁寧にご回答
FAQ
ご利用をご検討中の皆様からいただくよくあるご質問に対し、分かりやすくQ&A形式で丁寧にお答えしております。遺品整理士による遺品整理や生前整理、不用品回収や買取り、片付け業者などをお探しの方に参考にしていただける内容となっております。掲載内容のほかに、お申込みや見積りのご依頼などに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけます。
- どんな仕事でもお願いできますか？
- はい。法律や倫理に反すること以外でしたら、どんなご依頼でもお受けいたします。
もちろん、常識の範囲内でのご依頼をお願いいたします。あまりに無茶なご依頼はお断りする場合もございますが、「え？そんなことも頼めるの？」といったお仕事もお受けできることがありますよ。まずは当社へお問い合わせの上、ご相談くださいませ。
- 営業時間外の作業はお願いできますか？
- 基本的な営業時間は8:00～17:00（年中無休）となりますが、ご依頼によっては営業時間外での作業も承ります。
なお、お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。メールでのお問い合わせは24時間お受けしておりますが、営業時間外にお送りいただきましたメールへのご返答は翌日となることがございますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 不用品回収は当日に荷物が増えても大丈夫ですか？
- 回収作業をさせていただく当日に、不用品回収にお伺いするスタッフに直接お申し付けください。
事前におわかりの場合は、お電話かメールフォームにてご連絡ください。追加された品も含めたお値段を計算・ご提示させていただきます。
なお、当日の追加で予定よりも大幅に荷物が増えてしまった場合、当店で準備いたしましたトラックにすべて積めない場合がございますので、可能な限り前日までのご連絡をお願いいたします。
- 不用品はどんなものでも引き取ってもらえますか？
- 一般的な粗大ゴミとして処分可能なものはもちろん、粗大ゴミとしては引き取ってもらえない物（バッテリー、タイヤ、植木鉢の土、石など）やリサイクル法対象品（テレビ、冷蔵庫、エアコン、洗濯機）など、どんな物でもお引き取りいたします。ただし、法に触れる物は引き取れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※リサイクル法対象品などは別途処分費用がかかります。
- 見積りだけを依頼することはできますか？
- 見積りのみでも大歓迎です。お気軽にご依頼ください。
また、当店では出張見積りも実施しております。対象エリア内でしたら、お電話をいただければ迅速に出張見積りさせていただきます。
見積りの日時指定も可能です。お電話にて希望するお日にちやお時間をお伝えいただければ、ご指定の日時にお伺いいたします。
- 出張見積もりは無料ですか？
- 当店では無料で出張見積もりに伺わせていただいております。
見積りだけでしたら出張料も頂戴いたしませんし、無理に回収を強要するようなことも一切いたしません。
お電話にてお気軽にご依頼くださいませ。